Jak dbać o klienta? Jak przeprowadzić wdrożenie systemu CRM? Dlaczego wdrożenia CRM upadają? Jakie są obowiązki dostawcy i zamawiającego system CRM? Jak korzystać z możliwości systemów CRM, aby inwestycja zwróciła się z nawiązką? Na te i inne pytania będzie można uzyskać odpowiedź podczas drugiej edycji spotkania biznesowego pod hasłem "CRM w praktyce", które odbędzie się w środę 28 listopada br. w Poznaniu.

Spotkanie jest odpowiedzią na coraz większe zainteresowanie systemami CRM na polskim rynku. Śniadanie biznesowe, na które zapraszają organizatorzy, nie ma charakteru komercyjnego - w swobodnej oprawie chcą wyjaśnić wszelkie "za" i "przeciw" filozofii CRM oraz - zgodnie z hasłem spotkania - wyjaśnić jak w praktyce wygląda wdrażanie i użytkowanie systemów CRM. Przebieg wydarzenia zależy w dużej mierze od uczestników - poza zaplanowanymi elementami teoretycznymi i praktycznymi, każdy będzie mógł zadać nurtujące go pytania i oczekiwać merytorycznej odpowiedzi.

Spotkanie przeznaczone jest dla przedstawicieli firm, których interesują następujące zagadnienia:

- Prawidłowe przygotowanie do wdrożenia systemu CRM, w tym wartościowa analiza,
- Cele i korzyści z wdrożenia systemu klasy CRM,
- Najczęściej spotykane błędy przy wdrażaniu systemów CRM,
- Mobilizacja zespołu pracowników do użytkowania systemu CRM,
- Statystyki wdrożeń systemów CRM,
- Praktyczne wykorzystanie możliwości operacyjnych i analitycznych systemu CRM.

Wszystkie firmy biorące udział w spotkaniu otrzymają:
- bezpłatny dostęp do CRM7 standard przez 6 miesięcy dla 5 użytkowników
(w skład pakietu wchodzi wdrożenie systemu, zainstalowanie użytkowników oraz stworzenie do trzech procesów, np. sprzedażowy, zamówienia, reklamacji; max. do 15 etapów - większa ilość do uzgodnienia),
- darmową analizę przedwdrożeniową w przypadku zakupu systemu.

Uwaga! Liczba miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Osoba kontaktowa: Justyna Jakubowska, tel. 61 662 57 25

Więcej informacji jest dostępnych na stronie: http://www.crm7.pl/szkolenia