Zakupy w przedsiębiorstwie. Negocjacje, procedury i umowy z dostawcami
- Kategoria: Logistyka
- Autor: Wojciech Budzyński
- ISBN: 978-83-7561-615-6
- Data wydania: 2016
- Wydawca: Poltext Sp. z o.o.
Sprawne stworzenie skutecznych procedur zakupowych to jeden z największych problemów w przedsiębiorstwach, które wdrażają nowe systemy ograniczania poziomu zapasów i redukcji kosztów.
Powodzenie takich działań może zapewnić jedynie dostawca, na którego można liczyć w zakresie jakości, terminu dostawy i rozsądnego poziomu ceny. I tu pojawia się problem - jak znaleźć właściwego dostawcę i rozwinąć efektywną współpracę.
We współczesnych przedsiębiorstwach nadal pojawia się problem sprawnego połączenia działań z zakresu logistyki zaopatrzenia, w tym - w szczególności - zarządzania informacją, siecią zaopatrzenia, zapasami czy kwalifikowaniem i oceną dostawców, a typową realizowaną od lat działalnością kupiecką.
To kupiec realizuje podstawowe funkcje zaopatrzeniowe, polegające na znalezieniu dostawcy, przeprowadzeniu z nim negocjacji zakupowych, zawarciu umowy ramowej lub na pojedynczy zakup, niejednokrotnie zorganizowaniu transportu, rozliczeniu zrealizowanej transakcji i ewentualnie-dochodzeniu reklamacji.
"Zakupy w przedsiębiorstwie" to praktyczny poradnik dla kupujących:
- jak kupić korzystnie, z odpowiednim terminem dostawy, produkt właściwej jakości?
- jak sprawić, żeby z trudem zdobyty, dobry dostawca, stał się lojalnym kontrahentem i wartościowym partnerem biznesowym?
Wprowadzenie
Rozdział 1
Logistyka zaopatrzenia a strategia zakupowa
1.1. Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie
1.2. Identyfikacja i optymalizacja kosztów zakupu
1.3. Outsourcing w logistyce
1.4. E-logistyka - informatyczne wsparcie zarządzania logistycznego
1.5. Decyzje ograniczające ryzyko zakupów
1.6. Koncepcje sieci zaopatrzenia
Rozdział 2
Proces poszukiwania i segmentacji dostawców
2.1. Segmentacja dostawców
2.2. Logistyka informacji w sferze zakupów
2.3. E-procurement i platformy przetargowe
2.4. Normy ISO a ocena dostawców
2.5. Porównanie dostawców
Rozdział 3
Metody oceny i kwalifikacji dostawców
3.1. Audit dostawców
3.2. Systemy punktowe oceny dostawców
3.3. Inne systemy oceny dostawców
3.4. Kwalifikacja dostawców
3.5. Książka dostawcy jako zbiór procedur zakupowych
Rozdział 4
Proces ofertowy w zakupach
4.1. Zapotrzebowanie i zapytanie ofertowe
4.2. Prawne uwarunkowania ofert dostawców
4.3. Procedury postępowania z ofertami dostawców
4.4. Zamówienie jako akceptacja oferty
4.5. Znaczenie ogólnych warunków zakupu (OWZ)
Rozdział 5
Negocjacje zakupowe
5.1. Etapy negocjacji zakupowych
5.2. Przygotowanie negocjacji przez kupującego
5.3. Taktyki negocjacji zakupowych
5.4. Techniki przełamywania impasu w negocjacjach
5.5. Specyfika negocjacji z dostawcami zagranicznymi i monopolistami
Rozdział 6
Ogólna koncepcja umowy z dostawcą
6.1. Wpływ założeń w zakresie ogólnej koncepcji na kształt umowy
6.2. Baza dostawy według zwyczajów Incoterms 2010
6.3. Sposoby rozliczania umów zakupu
6.4. Zasady negocjowania rozliczenia umowy przez kupującego
Rozdział 7
Elementy umowy z dostawcą
7.1. Elementy umowy i zasady ich negocjowania
7.2. Dane formalne umowy
7.3. Zasadnicze warunki umowy zakupu
7.4. Ogólne warunki umowy zakupu
7.5. Zabezpieczanie terminów dostaw i kary umowne
7.6. Rozstrzyganie spraw spornych
Rozdział 8
Umowa ramowa w sferze zakupów
8.1. Specyfika ramowej umowy zakupu
8.2. Elementy umowy ramowej
8.3. Ustalanie cen i harmonogramów dostaw
8.4. Zawieranie umów wykonawczych w ramach umowy ramowej
8.5. Pierwszeństwo uzgodnień w warunkach umowy ramowej
Rozdział 9
Transport w zaopatrzeniu przedsiębiorstwa
9.1. Transport a logistyka w przedsiębiorstwie
9.2. Wykorzystanie spedytorów w zaopatrzeniu
9.3. Podstawy prawne umów transportowych
9.4. Zawieranie umów transportowych
9.5. Decyzje w zakresie transportu drogowego
Rozdział 10
Reklamowanie zakupu towarów i usług
10.1. Prawne uzasadnienia reklamacji
10.2. Rękojmia jako odpowiedzialność z mocy prawa
10.3. Gwarancja jako podstawa reklamacji na podstawie umowy
10.4. Kwestie odpowiedzialności dostawcy na bazie Konwencji CISG
10.5. Reklamacje wobec spedytorów i przewoźników
Zakończenie
Literatura