Zaloguj się

Jak poradzić sobie z logistyką - zdecyduj się na fulfillment

Sklepy internetowe rozwijają się w ostatnich latach doskonale i niosą za sobą wiele ciekawych propozycji dla tych, którzy chętnie kupują w sieci. Jednocześnie sklepy, które się rozwijają pewnie zdają sobie sprawę z tego jak istotną kwestią jest logistyka. Odpowiednio zaplanowane działania logistyczne wpłyną na realizację zamówień i sprawią, że obsługa sklepu będzie sprawna, a klienci lepiej będą ją oceniać. Jednak organizacją działań logistycznych nie należy do łatwych. Mając to na uwadze, warto rozważyć sobie outsourcing takich usług. Jak to dokładnie wygląda i czym się charakteryzują takie usługi?

Fulfillment - co to za usługa?
Planując logistykę w sklepie internetowym warto poszukać rozwiązań, które ułatwią wzniesienie tych działań na wyższy poziom. W tym miejscu pojawia się taka propozycja jak fulfillment. Co kryje się za tym pojęciem? Mówiąc krótko należy określić to jako zlecenie usług związanych z działaniami logistycznymi do firmy zewnętrznej. Można więc określić to jako swego rodzaju opcję outosurcingu. Celem takich działań ma być osiągnięcie pozytywnych efektów związanych z optymalizacją działań, co wpłynie na niższe koszty przesyłek i sprawi, że klienci otrzymują rozwiązania dopasowane do ich potrzeb. Firma InPost, która oferuje fulfillment może przejąć od sklepów kompleksowy zakres działań obejmujący pakowanie, wysyłkę czy magazynowanie. Tym samym przy sprawnym zarządzaniu można między innymi ograniczyć koszty przesyłek i usprawnić ich organizację.

Jakie korzyści płyną z outsourcingu usług
Sklepy internetowe planując działania logistyczne coraz częściej zastanawiają się co kryje się za fulfillmentem i czy faktycznie warto się na to zdecydować. Wydaje się, że przy rozwiniętym sklepie takie usługi mogą się dobrze sprawdzić. Klient, który się na to zdecyduje nie musi się martwić o pakowanie, kompletowanie czy wysyłkę przedmiotów. Firma specjalizująca się w działaniach logistycznych przejmie takie kwestie i będzie można oczekiwać, że przesyłki terminowo i w odpowiednim stanie, bez uszkodzeń docierać będą do klientów. Tak obsługa to również gwarancja, że obsług przesyłek będzie szybka. Można więc oczekiwać, że fulfillment będzie przynosił pozytywne efekty i warto się nim zainteresować.

W jaki sposób działają usługi outsourcingu dla logistyki?
Chcąc zapewnić w sklepie profesjonalizm przy obsłudze zamówień warto zdecydować się na outsourcing usług logistycznych. Takie firmy, które się w tym specjalizują się w tego typu usługach można oczekiwać, że faktycznie znają się na tym najlepiej więc można oczekiwać, że zrobią to w odpowiedni sposób.
W pierwszej kolejności wdraża się produkty do magazynu firmy, która będzie odpowiadać za działania logistyczne. Jeśli obsługa zamówień ma być sprawna poszczególne produkty muszą znajdować się w tych zasobach, którymi administruje na magazynie właśnie firma logistyczna. Tam przechowywane są produkty i z tego miejsca wysyłane. Tym samym sklepy nie muszą same zajmować się organizacją magazynów.
Kolejny krok to wdrożenie działań, które sprawią, że firma logistyczna otrzyma opcję zarządzania obsługą zamówień. Cały proces ma sprawić, że sklep będzie miał gwarancje, że jego zamówienie szybko będzie przekazane do wysyłki.
Produkty, które zostaną zakupione są szybko pakowane, kompletowane i ruszą w drogę do klienta, który dokonał zamówienia.
Zadaniem firmy obsługującej fulfillment ma być to, by zamówienia były jak najszybciej obsługiwane i docierały do klienta nawet kolejnego dnia po złożeniu zamówienia w sklepie.

Ostatnio zmieniany w wtorek, 15 luty 2022 06:55
Zaloguj się by skomentować