AKTUALNOŚCI BRANŻOWE

Branża logistyczna z roku na rok stara się coraz lepiej przygotować do obsługi sezonowych szczytów paczkowych. To dla niej prawdziwy sprawdzian skuteczności i jakości świadczonych usług. Jeśli przewoźnik zawiedzie, szczególnie w okresie przedświątecznym, straci nie tylko znaczną część zysków, ale także reputację. Dlatego co roku korzystając ze swojego doświadczenia, szczegółowych analiz rynku oraz informacji od najważniejszych klientów firmy kurierskie przygotowują się na wzrost obsługiwanych wolumenów bardzo dokładnie.

27 listopada DHL Parcel podpisał umowę z duńską firmą SwipBox, dostarczającą nowoczesne rozwiązania w zakresie automatów do nadawania i odbioru przesyłek. W fazie pilotażowej projektu, na terenie Warszawy, uruchomionych zostanie 30 automatów DHL Parcelstation. Będą one rozmieszczone w bardzo dogodnych lokalizacjach, m.in. na Gocławiu (Delikatesy Aga), na Pradze (sklepy spożywcze Społem) oraz w centrum handlowym Atrium Reduta. Jeśli testy przebiegną pomyślnie, stworzona zostanie ogólnokrajowa sieć urządzeń umożliwiających samodzielne odbieranie przesyłek kurierskich.

Koniec roku to czas wzmożonej pracy dla całego sektora KEP. Do trwającego wówczas świątecznego szczytu paczkowego firmy kurierskie zaczynają przygotowywać się już kilka miesięcy wcześniej. To dla nich prawdziwy test jakości usług.

Od listopada DHL Parcel włączył do swojej oferty nową usługę - Przekieruj paczkę. Umożliwia ona m.in. zmianę adresu doręczenia zamówionej przesyłki, kiedy ta jest już w drodze do odbiorcy. By to zrobić wystarczy dostęp do komputera bądź urządzenia mobilnego połączonego z siecią internetową.

Od 1 września 2015 r. DHL Parcel oferuje nową usługę międzynarodową DHL Parcel Connect. Dzięki tej usłudze, klienci korzystają z takich samych wysokich standardów DHL Parcel, gdy są w Belgii, Luksemburgu, Holandii, Polsce, Czechach, Słowacji lub w Austrii. Od kwietnia 2014 r. DHL Parcel rozszerza swoje sieci dostaw tak, by optymalnie sprostać potrzebom rynku B2C. Ponadto DHL Parcel planuje zakończyć do 2016 r. budowę swojej własnej sieci w Austrii - także koncentrującej się na usługach B2C. 

Od września, dla klientów biznesowych posiadających umowę, DHL Parcel uruchamia drogowe wysyłki z Polski do 28 krajów Unii Europejskiej. Dwa nowe produkty: DHL Parcel Connect i DHL Parcel International to rozwiązania wspierające dynamicznie rozwijający się rynek e-commerce w Europie. DHL Parcel zapewnia proste nadawanie paczek do większości krajów Unii Europejskiej z możliwością śledzenia przesyłek 24 godziny na dobę. Usługi te są wyjściem naprzeciw wymaganiom stawianym przez sklepy internetowe, które poszukują korzystnych rozwiązań umożliwiających rozwój sprzedaży na rynku europejskim.

W wyjątkowym projekcie pilotażowym DHL Parcel zamienia stolicę Niemiec, Berlin, w stolicę paczek. Do końca 2016 r. Berlin będzie posiadał najgęstszą sieć alternatywnych opcji dostawy nie tylko w Niemczech, ale także w całej Europie. Połowa dzisiejszych przesyłek w stolicy będzie obsługiwana za pomocą zautomatyzowanych rozwiązań, takich jak Paczkomaty DHL, skrzynki na paczki DHL i punkty Parcel Shop. W rezultacie DHL Parcel będzie w stanie jeszcze lepiej sprostać wymaganiom klientów sklepów internetowych pod względem mobilności i elastyczności w Berlinie.

Projekt DHL Parcel pod tytułem "Rozwój na wyciągnięcie ręki, czyli espresso session w świecie VUCA" znalazł się w gronie finalistów II edycji konkursu HR INNOVATOR 2015. Jury konkursu wysoko oceniło nowatorskość programu i zwróciło uwagę na jego znaczenie dla całej organizacji DHL Parcel. HR INNOVATOR 2015 to ogólnopolski konkurs dla firm, które realizują innowacyjne strategie w zakresie zarządzania ludźmi.