Zaloguj się

WIEDZA: raporty i analizy

Dachser z certyfikatem na transport farmaceutyków

Operator logistyczny Dachser uzyskał dla swojego oddziału przy frankfurckim porcie lotniczym certyfikat CEIV Pharma od Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA). Grupa rozszerzyła w ten sposób swoje uprawnienia w zakresie obsługi firm z branży nauk biomedycznych, sektora farmaceutycznego i opieki zdrowotnej.

DHL Express Poland z najwyższymi standardami obsługi klienta

“Centre of Excellence” weryfikuje rzeczywisty poziom standardów i realizacji procedur w Działach Obsługi Klienta DHL Express. Zakres audytu obejmuje procesy bezpośrednio związane z obsługą klienta, takie jak: jakość prowadzonych rozmów i korespondencji, dostępność dla klientów czy czas odpowiedzi na zapytania. Audytorzy weryfikują również standardy zarządzania ludźmi od etapu zatrudniania pracownika, poprzez odpowiednie przygotowanie go do pracy, stawianie oczekiwań i sprawdzanie ich realizacji, stałe podnoszenie poziomu wiedzy i umiejętności, po systematyczną pracę z konsultantami i managerami każdego szczebla w celu utrzymania oczekiwanego poziomu jakości obsługi klientów.

Linie Emirates z certyfikatem w zakresie obsługi bagażu na lotnisku w Dubaju

Linie Emirates otrzymały certyfikat zgodności z rezolucją 753 przyjętą przez Zrzeszenie Międzynarodowego Transportu Lotniczego (IATA) w zakresie obsługi bagażu w porcie macierzystym przewoźnika w Dubaju w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Certyfikat potwierdza zdolności linii potrzebne do starannego śledzenia bagażu pasażerów startujących, lądujących lub przesiadających się na lotnisku w Dubaju.

Żabka z nowymi certyfikatami

Firma Żabka Polska po raz kolejny uzyskała certyfikat ISO 22000:2005, potwierdzający zapewnienie bezpieczeństwa żywności oraz ISO 14001:2015, będący gwarancją troski o środowisko naturalne. Certyfikacja przeprowadzona została przez znaną, międzynarodową firmę certyfikującą TUV NORD.

Pierwsze centrum szkoleń IPAF w Polsce

W Polsce powstało pierwsze Centrum Szkoleniowe IPAF (International Powered Access Federation). Otworzyła je firma Riwal, specjalista w branży podestów ruchomych oraz ładowarek teleskopowych, która współpracuje z IPAF w zakresie edukacji na temat bezpieczeństwa pracy na wysokości.

Top Employer Global dla DHL Express

Firma DHL Express czwarty rok z rzędu została uznana za wiodącego pracodawcę na świecie. Instytut Top Employers przyznał DHL Express prestiżową pozycję Top Employer Global po certyfikacji jej praktyk HR aż w 50 krajach. DHL Express jest jedną z 13 organizacji na świecie, które otrzymały tytuł Top Employer Global i jedyną firmą uzyskującą czwarty rok z rzędu certyfikację na wszystkich kontynentach.

Bezpieczeństwo w DHL Express Polska

DHL Express obejmuje swoim zasięgiem 220 krajów. W celu bezpiecznego zarządzania międzynarodowym łańcuchem dostaw, firma wdraża wymagania dla bezpieczeństwa obiektów logistycznych TAPA. Do pierwszych, które pomyślnie przeszły audyty i uzyskały certyfikację TAPA, należą nowo powstałe jednostki w Lublinie, Rzeszowie i Toruniu.