Milton Friedman - noblista w dziedzinie ekonomii - twierdził, że „przedsiębiorstwo tak długo może kontynuować swoją działalność, jak długo społeczeństwo uważa, że jest mu ona potrzebna.” Aby spełniać oczekiwania rynku, coraz więcej firm bada satysfakcję swoich klientów.  Zadowolenie odbiorców usług przekłada się często na ponowne skorzystanie z usług lub większą lojalność. Analizy pokazują bowiem, że firmy, które osiągają długoterminowy wzrost zysków, mają dwa razy wyższy wskaźnik NPS (wskaźnik rekomendacji) od przeciętnych przedsiębiorstw.

Fundacja Rozwoju Wolontariatu tworzy warunki dla skutecznego  szerzenia postaw prospołecznych w Polsce. Podobnie jak międzynarodowa organizacja pozarządowa Ashoka, z którą w tym samym duchu współpracuje właściciel największej polskiej firmy kurierskiej, Fundacja zajmuje się stymulowaniem pozytywnych przemian w społeczeństwie. Swoje cele realizuje głównie poprzez program „PROJEKTOR - wolontariat studencki”, którego fundatorem jest Polsko-Amerykańska Fundacja Wolności, a honorowy patronat nad inicjatywą objęło Ministerstwo Edukacji Narodowej.

„Urodzeni w CHEP-ie” to kolejna akcja charytatywna CHEP Polska realizowana w ramach globalnej strategii CSR międzynarodowego dostawcy usług poolingowych. Firma posiadająca swoje centrum serwisowe w Niewiadowie pod Łodzią, po raz kolejny przygotowała specjalną inicjatywę wspierającą społeczność lokalną, wśród której działa.

DHL, światowy dostawca usług logistycznych, rozpoczął 17 marca nową kampanię marki pod hasłem „Siła światowego biznesu” (ang. “The Power of Global Trade”). Motywem przewodnim kampanii jest silny związek pomiędzy biznesem i logistyką oraz jego wpływ na poprawę jakości życia. Kampania wykorzystuje reklamę w prasie, w internecie oraz na nośnikach „Out-of-Home”, a także telewizyjne spoty reklamowe i reklamę na portalach społecznościowych. Przy wsparciu wewnętrznej kampanii Grupy DHL „Łączymy ludzi. Poprawiamy jakość życia” (ang. “Connecting people. Improving lives”), emocjonalny sposób pozycjonowania marki DHL stał się kompleksową i zintegrowaną strategią. 

DPD Polska kontynuuje działania związane z pomocą dla lubelskiego Hospicjum dla Dzieci im. Małego Księcia, zapoczątkowane przez firmę Siódemka, która z końcem ubiegłego roku weszła w struktury DPD w Polsce. Firma kurierska wspiera w szczególności „Zakręconą akcję”, zapewniając transport kilkunastu ton zakrętek. Środki z tego przedsięwzięcia pozwalają spełnić marzenia podopiecznych hospicjum. To nie pierwsza inicjatywna na rzecz osób potrzebujących, w której aktywnie uczestniczą kurierzy.

DHL Express (Poland) wspiera inicjatywę parkrun.

Odpowiedzialna praktyka biznesowa stanowi podstawę długoterminowego wzrostu i sukcesu Grupy Deutsche Post DHL. Dzięki rocznemu Raportowi Odpowiedzialności Korporacyjnej (ang. CR), Grupa zapewniła szczegółowy wgląd w jej działalność ogólnoświatową w dziedzinie odpowiedzialności korporacyjnej, jak również w postępy dokonane rok wcześniej. Tytuł tegorocznego raportu CR - "Insight" - podkreśla zaangażowanie Deutsche Post DHL we współdzielenie się informacjami z grupami własnych udziałowców.

Firma DHL Express (Poland), od lat zapewniająca najwyższe standardy usług kurierskich i logistycznych, została doceniona za wyjątkową i przyjazną rodzinie politykę personalną. Uczestnicząc w Konkursie dla Pracodawców o Nagrodę Pary Prezydenckiej, znalazła się wśród wyjątkowych pracodawców tworzących Dobry Klimat dla Rodziny.

Od wielu lat odpowiedzialność społeczna stanowi nieodłączny element kultury korporacyjnej DHL. Firma na całym świecie angażuje się w projekty związane z ochroną środowiska, dostarczaniem pomocy, promowaniem edukacji i wspieraniem wolontariatu pracowników.

Coraz więcej słyszy się o CSR, czyli społecznej odpowiedzialności biznesu. Firmy  logistyczne również podkreślają swój udział we wdrażaniu tej strategii. Czy CSR jest przejściowym trendem, czy to ważny wyznacznik przyszłości gospodarczej?