Zaloguj się

WIEDZA: raporty i analizy

Ewald Th. J. Raben - "Dla nas każdy Klient jest ważny": Rozmowa z Prezesem Zarządu Grupy Raben

Iwo Nowak: Grupa Raben istnieje w Polsce od 11 lat. Proszę krótko przedstawić jej filozofię.
Ewald Raben: Naczelnym celem Grupy Raben jest osiągnięcie i utrzymanie wiodącej pozycji na rynku usług logistycznych. Dlatego nasza filozofia opiera się na kompleksowości. Chcemy naszemu klientowi dać nie tylko wszystkie usługi jakich potrzebuje, ale zarazem usługi najwyższej jakości z przekonaniem, że współpracuje z liderem.
I. N.: Dziś w ramach Grupy Raben działają trzy duże marki - Raben, Szybka Paczka i Fresh Logistics. Ta ostatnia, to najmłodsze "dziecko" Grupy; działa bowiem od początku tego roku. Czy można już dziś powiedzieć, że powołanie tej firmy było słuszną decyzją?
E. R.: Oczywiście. Już teraz mogę powiedzieć, że firma spełniła oczekiwania, jakie przed nią postawiliśmy. Pierwsze miesiące działalności już potwierdziły słuszność powołania jej do życia. Polski rynek produktów świeżych nie jest rynkiem łatwym, między innymi dlatego, iż producenci nabiału są ostrożni w podejmowaniu decyzji związanych ze zleceniem usług logistycznych na zewnątrz. Jednak i tu coś się zmienia, bo w ciągu ostatnich miesięcy obserwujemy zwiększone zapotrzebowanie na tego typu usługi. Od ubiegłego roku ta branża zaczyna się dynamicznie rozwijać, sądzimy więc, że zapotrzebowanie na outsourcing w tej dziedzinie będzie stale rosło.Już wtakkrótkim okresie swojej działalności Fresh Logistics obsługuje ponad 50 klientów.
I. N.: Jakie to są firmy - duże, małe, polskie czy zagraniczne?
E. R.: Obsługujemy duże firmy zagraniczne, które często są częścią zagranicznych koncernów, w związku z czym firmy te są "przyzwyczajone" do usług outsourcingowych. Jednakże naszymi klientami są też firmy polskie, duże a nawet te mniejsze, które widzą korzyści płynące ze zlecenia tych usług na zewnątrz. W efekcie małe firmy poprzez dobre rozwiązania logistyczne, jakie im oferujemy, zdobywają lepszą pozycję na rynku.
Dariusz Gościniak: Obecnie na rynku przewozów w temperaturach kontrolowanych w Polsce nie ma zbyt dużej konkurencji; dobrych i dużych firm jest niewiele, może stąd ten sukces Fresh Logistics?
 
E. R.: Jest na polskim rynku kilka firm, przeważnie zagranicznych, które świadczą tego typu usługi. Obsługują one jednak przede wszystkim duże, międzynarodowe koncerny.
 

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 2002/6.
 

Logistyka usług: Zarys obszarów współdziałania

ELEMENTY I RELACJE WSPÓŁDZIAŁANIA
Pojęcia kręgu problemowego

Usługi obejmują:
■ wszelkie czynności świadczone na rzecz jednostek gospodarczych prowadzących działalność o charakterze  produkcyjnym,  nie  tworzące bezpośrednio  dóbr  materialnych, tzn. usługi dla celów produkcji,
■ wszelkie  czynności  świadczone  na rzecz jednostek gospodarki narodowej oraz na rzecz ludności przeznaczone dla celów konsumpcji indywidualnej, zbiorowej i ogólnospołecznej.

Nowa towarowa trasa kolejowa Rotterdam-Duisburg

Projekt trasy kolejowej Betuweroute, która połączy niemiecki region Ruhry z portem w Rotterdamie, wszedł w fazę realizacji. W grudniu 2000 roku poproszono oferentów do przetargu na stworzenie superinfrastruktury na terenie Holandii - położenie podkładu, torowiska oraz stworzenie trakcji elektrycznej i technologii sygnalizacyjnej.

Rola logistyki w adaptacji firmy do warunków gospodarki rynkowej

Firmę Chemiczną Dwory SA uhonorowano tytułem "Ten, który zmienia polski przemysł". Podczas uroczystości wręczenia nagród Zdzisław Ingielewicz, Prezes Zarządu i Dyrektor Generalny Firmy Chemicznej Dwory SA powiedział: - Są dwa niezwykle istotne elementy logistyki - kształtowanie poziomu kosztów oraz skuteczność funkcjonowania łańcucha dostaw, mierzona ich terminowością i możliwie niskim poziomem zapasów magazynowych. W Dworach SA logistykę traktujemy jako jedno z narzędzi walki konkurencyjnej na równi z handlem, marketingiem, zarządzaniem finansami czy produktem, by zrealizować nadrzędny cel firmy, którym jest doskonalenie jakości obsługi naszych klientów.

Projekt GTAG - standaryzacja w technologii RFID

Globalną misją EAN International i UCC (EAN-UCC) jest:

"Ulepszanie zarządzania łańcuchem dostaw i innych procesów biznesowych w celu zmniejszenia kosztów wytwarzania zarówno dóbr, jak i świadczenia usług, rozwijanie EAN International i UCC, ustalanie i promowanie globalnych, otwartych standardów identyfikacyjnych i komunikacyjnych".

System dystrybucji przesyłek dla Poczty Szwedzkiej

W 1988 roku Poczta Szwedzka zdecydowała się wprowadzić radykalne zmiany w transporcie i dystrybucji przesyłek pocztowych na terenie swojego kraju. Postanowiono wdrożyć całkowicie nowy system, cechujący się nowoczesnymi rozwiązaniami i możliwością przyszłej rozbudowy.

Strony internetowe