Zaloguj się
Witamy, Gość
Nazwa użytkownika: Hasło: Zapamiętaj mnie

TEMAT: pomoc w pracy licencjackiej

pomoc w pracy licencjackiej 13 lata 4 miesiąc temu #1440

  • anpw
  • anpw Avatar
  • Offline
  • Fresh Boarder
  • Posty: 2
  • Oklaski: 0
mam wielka prosbe pisze prace i nie moge w zaden sposob dogodzic promotorowi wiecznie cos mu nie pasuje w temacie.temat jest ziazany z logistyczna obsluga klienta, jest zawsze zbyt ogolnikowy. prosze o jakas pomoc w udoskonaleniu tematu pracy.
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.

Odp:pomoc w pracy licencjackiej 13 lata 4 miesiąc temu #1443

  • Lukasz
  • Lukasz Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Posty: 3690
  • Otrzymane podziękowania: 200
  • Oklaski: 159
Witam,

myślę, że może się Pani skupić na elementach obsługi klienta, takich jak:
- czas dostaw
- dostępność produktów
- elastyczność dostaw
- częstotliwość dostaw
- niezawodność dostaw
- kompletność dostaw
- dokładność dostaw
- dogodność składania zamówień
- dogodność dokumentacji

Zapewnienie odpowiedniego poziomu tych elementów wpłynie na wysoką satysfakcję klienta.

Ale te kwestie powinna Pani mimo wszystko uzgodnić z promotorem.

Wiele użytecznych informacji może Pani znaleźć m.in. w następujących książkach:

- Chaberek M., Makro- i mikroekonomiczne aspekty wsparcia logistycznego, Gdańsk 2002
- Barcik R. (red.), Logistyka. Perspektywy u progu Wspólnej Europy. Materiały II Konferencji Naukowej "Nowoczesne Tendencje w Logistyce", Bielsko-Biała 2004
- Christopher M., Peck H., Ślusarczyk M., Logistyka marketingowa, Warszawa 2005
- Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, Warszawa 2001
- Pokusa T., Logistyczna obsługa i lojalność klienta jako orientacje rynkowe, Opole 2001
- Rutkowski K. (red.), Logistyka dystrybucji. Specyfika. Tendencje rozwojowe. Dobre praktyki, Warszawa 2005

Szczególnie polecam Pani książkę Danuty Kempny.

Pozdrawiam
ŁP
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.

Odp:pomoc w pracy licencjackiej 13 lata 3 miesiąc temu #1463

  • anpw
  • anpw Avatar
  • Offline
  • Fresh Boarder
  • Posty: 2
  • Oklaski: 0
dziekuje bardzo za pomoc mysle ze dam rade. za literature rowniez dziekuje.pozdrawiam :)
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.
Czas generowania strony: 0.102 s.